Tehnik Dasar Menjual

By Nelan

Tugas seorang salesman adalah menjual produk , berkaitan dengan ini diperlukan berbagai macam keahlian seiring dengan berkembangnya tehnologi, pengetahuan pelanggan dan preferensi konsumen. Keahlian ini tidak begitu saja dimiliki oleh seorang salesman akan tetapi dibutuhkan pengalaman dan pembelajaran yang berkelanjutan.

Dari berbagai macam keahlian yang sebaiknya dimiliki oleh seorang salesman, ada beberapa tehnik dasar yang harus diketahui dan dilakukan oleh salesman dalam menjual produknya. 

• Antusias dalam menjual produk
  

  Dalam menjual produk, salesman harus antusias. Banyak proses pembelian produk disebabkan faktor emosi atau pada saat pelanggan antusias atas produk tersebut. Untuk membuat pelanggan pada level antusias, salesman juga harus memiliki sikap yang sama. Hal ini dapat dicapai apabila salesman mengerti akan produk knowledge lengkap dengan atributnya, keuntungan menjualnya dan manfaat yang diperoleh dari produk tersebut. Setelah itu, salesman yakin jika produk yang dibawanya akan laku dijual dan akan laku di toko pelanggan dengan melihat beberapa faktor yang lekat dengan atribut produk. 
  

  Jangan harapkan pelanggan antusias jika salesman tidak yakin atas produk yang dijualnya.
  

• Menghubungkan produk dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan
  

  Menjual dengan sukses tidak datang dari proses meyakinkan dan mempengaruhi. Menjual sukses dapat diraih dari proses mengerti atas kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menghubungkan keduanya dengan produk. Hal ini dapat dilakukan dengan melontarkan pertanyaan kepada pelanggan mengenai kebutuhan, keinginan serta masalah yang dihadapi kemudian sedemikian rupa kita kaitkan dengan atribut yang dimiliki produk kita, sehingga kita bisa memberikan solusi melalui pembelian produk kita.
  

• Berikan pengalaman menggunakan produk pada pelanggan
  

  Hal ini berkaitan dengan emosi, ajak pelanggan menggunakan produk melalui free sampling atau free testing sehingga pada saat kita menjelaskan fitur kunci, pelanggan langsung merasakannya. Point penting dalam menjelaskan fitur kunci pada point ini adalah dengan menggunakan kata seolah- olah pelanggan sudah memiliki produk tersebut sehingga faktor emosi untuk pembelian produk akan meningkat.
  

• Kunjungi pelanggan secara rutin
  

  Tehnik lainnya adalah mengunjungi pelanggan secara rutin, terlepas dari apakah dia membeli produk atau tidak. Hal ini akan menimbulkan kesan bahwa pelanggan selalu diperhatikan dan akan meningkatkan loyalitas mereka kepada produk kita.
  

• Kuasai pengetahuan atas pelanggan dan perusahaan 
  

  Pengetahuan atas pelanggan sangat penting sehingga kita dapat berbicara dengan bahasa pelanggan pada saat kunjungan, berbicara dengan orang yang tepat serta berkunjung pada waktu yang tepat. Sedangkan pengetahuan atas perusahaan akan memudahkan kita dalam menghubungkan pelanggan dengan produk kita karena setiap perusahaan mempunyai peraturan atas kredit dan cara pembayaran selain aktivitas promosi yang biasa dilakukannya.
  

  
   

Tehnik dasar diatas tidak datang langsung dari langit ataupun langsung ada pada saat salesman dilahirkan. Tehnik tersebut datang dari pengalaman dan pengetahuan yang berkelanjutan. Semakin kuat kita mengasah dengan berlatih setiap hari maka semakin mantap kita dalam proses menjual sehingga mencapai hasil yang optimal 

5 skill negosiasi agar sukses

By : Nelan 

Setiap hari, hampir setiap karyawan rutin melakukan negosiasi. Baik negosiasi dengan customer untuk melakukan penjualan, dengan perusahaan rekanan untuk kesepakatan kontrak, hingga negosiasi dengan rekan kerja mengenai pilihan tempat makan siang. Karena negosiasi rutin terjadi, seringkali kita menganggap negosiasi sebagai hal biasa yang tidak perlu dipelajari secara khusus.

Padahal, dengan skill negosiasi yang baik, banyak hal baik yang bisa didapat oleh seorang karyawan. Seperti, kenaikan gaji yang lebih sering (atasan dengan senang hati menaikkan gaji tanpa "ancaman"), nilai kontrak yang lebih tinggi (dengan kedua belah pihak sama-sama merasa senang), mengubah customer yang marah menjadi customer setia, dan sebagainya.

Berikut 5 skill negosiasi yang wajib dimiliki karyawan untuk mencapai sukses.

Analisis Masalah dan Solusi

Jika saya memiliki 60 menit untuk memecahkan sebuah masalah, saya akan menghabiskan 55 menit untuk menentukan apa masalah yang sebenarnya, dan 5 menit untuk menyelesaikannya ~ Albert Einstein

Negosiator yang efektif wajib memiliki skill untuk menganalisis sebuah masalah dan menentukan keperluan tiap pihak yang terlibat. Sebuah analisis masalah yang detail mampu mengidentifikasi isu-isu, ketertarikan pihak yang terlibat, dan tujuan akhirnya. Setelah memahami masalah dengan jelas, kita akan lebih mudah untuk menemukan solusi atas masalah tersebut.

Sebagai contoh, dalam negosiasi kontrak antara karyawan dan pemberi kerja, area yang sering menjadi masalah di negosiasi biasanya terkait pada besar kompensasi (gaji dan bonus) atau mengenai fasilitas. Dengan mengidentifikasi masalah dari sudut pandang kedua belah pihak, keduanya dapat mengambil jalan tengah yang dapat diterima kedua belah pihak.

Seperti, solusi kontrak jangka pendek untuk masa percobaan kerja, dapat menjadi solusi bagi masalah calon karyawan yang menginginkan kesempatan untuk menunjukkan kinerjanya dan pemberi kerja yang masih ragu dengan kinerja calon karyawan tersebut.

Persiapan

Sukses itu adalah ketika persiapan dan kesempatan bertemu ~ Bobby Unser

Sebelum memulai negosiasi, seorang karyawan yang memiliki skill negosiasi yang baik pasti melakukan persiapan untuk negosiasi tersebut. Persiapan yang baik dapat menjadi penentu penting dalam sebuah negosiasi.

Sebagai contoh, dengan riset sederhana, saat ini kita dapat mengetahui latar belakang perusahaan atau seseorang secara online. Dengan mengetahui informasi latar belakang tersebut, seorang karyawan yang cerdas dapat memanfaatkan informasi tersebut untuk membangun keakraban atau membuat topik obrolan yang menyenangkan dan menghasilkan situasi negosiasi yang lebih kondusif.

Mendengarkan Secara Aktif

Kebanyakan orang mendengarkan bukan untuk memahami; namun agar mereka dapat merespon  ~ Stephen R. Covey

Tiap negosiator perlu berlatih untuk mendengarkan secara aktif, yaitu berusaha memahami apa yang disampaikan oleh kawan bicara, baik secara verbal maupun non-verbal. Dengan memahami maksud sebenarnya dari apa disampaikan oleh pihak lain dalam negosiasi, kita dapat melakukan analisis masalah dengan lebih akurat sekaligus dapat memikirkan solusi yang lebih tepat untuk kedua belah pihak.

Sebagai contoh, ketika dalam meeting mingguan ada rekan kerja berkata "haruskah pekerjaan berat ini saya selesaikan seorang diri?" , seorang negosiator yang baik tidak akan merespon pertanyaan retoris tersebut dengan jawaban yang membuat rekan kerja tersebut semakin tertekan atau jengkel. Namun, dia dapat mendengar untuk berempati atau bahkan memberi solusi yang lebih baik bagi dirinya sendiri maupun rekan kerja tersebut.

Kontrol Emosi

Kontrol emosi Anda, atau emosi tersebut akan mengontrol diri Anda ~ Peribahasa China

Kontrol emosi merupakan hal yang sangat vital dalam negosiasi. Pihak yang tidak mampu mengontrol emosinya, seringkali menjadi pihak yang menyesali keputusan atau ucapannya setelah negosiasi berakhir. Walaupun kadang negosiasi berjalan dengan alot dan membuat frustasi, seorang negosiator yang baik akan memeriksa dan memastikan bahwa emosinya tetap terkontrol selama negosiasi berlangsung.

Sebagai contoh, seorang direktur utama yang merasa frustasi karena negosiasi gaji general manager baru yang direkturnya dari perusahaan lain berjalan stagnan. Karena negosiasi yang melelahkan tersebut, direktur utama tersebut akhirnya menyetujui gaji yang jauh lebih tinggi dari perkiraan awalnya. Hal ini mengakibatkan terganggunya anggaran keuangan perusahaan akibat alokasi gaji general manager baru tersebut.

Komunikasi Verbal dan Non-verbal

Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri kita sendiri, sangat menentukan kualitas hidup kita ~ Anthony Robbins

Komunikasi (baik verbal maupun non-verbal) merupakan kunci terpenting dalam negosiasi. Seorang negosiator wajib memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif agar dipahami oleh pihak lain dalam negosiasi. Seringkali, komunikasi yang kurang jelas menimbulkan kesalahpahaman yang dapat merubah situasi negosiasi.

Sebagai contoh, Jack Welch, sang legenda manajemen dari General Electric, menggunakan teknik 4-blocker untuk menyampaikan gagasannya dalam tiap meeting perusahan. Teknik presentasi 4-bloker menggunakan 1 slide power point saja dengan fokus pada 4 area (What, Achieved, Under The Spotlight, and What's Next). Teknik ini "memaksa" presenter untuk menyederhanakan sekaligus memperjelas apa yang ingin disampaikan. Dengan implementasi teknik ini, negosiasi dalam meeting-meeting General Electric berjalan dengan lebih efisien sekaligus efektif.

—

Seperti skill yang lain, skill negosiasi tidak bisa dikuasai hanya dengan membaca teorinya, kita harus terus berlatih hingga mahir. Saya yakin, dengan terus berlatih dan meningkatkan skill negosiasi, perjalanan kita untuk mencapai sukses akan semakin lancar.

Selamat malam..

*_Info Sehat Alami:_*

BAGUS DIPERHATIKAN dan DIBACA

Terutama untuk yang sering mengkonsumsi makanan BERLEMAK, FAST FOOD, NOODLE

Pembuluh darah kita *setelah sekian lama mengalirkan darah,* kemungkinan akan terjadi *pengerakan pada dindingnya,* 

apalagi dgn gaya makan yg tidak sehat. 

Kerak yg terbentuk pd dinding pembuluh darah bisa *membentuk 5 kemungkinan jenis plak.* 

Yaitu : 

Plak  *kolestrol*,

Plak  *asam urat*,

Plak  *gula darah*,

Plak  *trigliserida*,

Plak  *racun*._ 

*Jika seseorang pd suatu saat mengalami kadar asam urat tinggi pada darahnya*, kemudian sembuh dgn obat-2an dokter & hasil test lab kadar asam urat darah sdh normal lalu dinyatakan sehat. 

_Tetapi tidak demikian dgn saluran pembuluh darahnya *karena mungkin sdh ada plak asam urat* yg menempel_.

*Plak ini bisa terlihat dgn scan, tapi tdk tercermin dari pemeriksaan darah.* 

*Demikian juga dgn plak-plak yg lainnya mungkin sudah ada terbentuk didinding pembuluh darah.* 

*Jika* suatu saat *plak2 ini* copot lalu *mengalir ke arteri jantung* dpt terjadi penyumbatan, *akibatnya adalah serangan jantung* 

*Jika plak* yg copot tsb *mengalir ke arah otak* dan menyumbat maka terjadilah *stroke.*

 *Jika plak2 tsb* terbentuk *di arteri jantung* yg jadi menyempit shg *otot jantung kekurangan sirkulasi darah dan O2*,

biasanya ini akibat *plak kolestrol,* maka terjadi penyakit *jantung koroner.* 

*```Maka utk sehat perlu dijaga kelancaran aliran darah, pembuluh darah yg bersih bebas plak.```*  

🍴 *Cara alami utk menyehatkan pembuluh darah* dapat dgn *konsumsi makanan sehat alami secara rutin tiap hari* 🍍🍇🍉🍌🍋🍊

 dan   *menghindari makan tdk sehat* seperti goreng2an, lemak tinggi, dll. 🌭🍟🍔🍤🍖🍗🧀🍕

Utk: 

🎍 *Plak kolestrol* bisa dilunturkan, paling ampuh dgn *air jahe.* 

🍍 *Plak Asam urat* dilunturkan paling ampuh dengan *wortel segar 1 batang/hari* *(air kelapa tua, pepaya, nenas* sbg alternatif).

🍉 *Plak Gula darah* dengan *bengkoang segar*, *(pepaya, semangka* sbg alternatif). 

🍈 *Plak Trigliserida* dengan *air kelapa tua,* *(air kencur, semangka sbg alternatif).*

🌾 *Plak racun* dengan air *akar alang alang*, dan *kentang kukus* (bukan rebus). 

Syaratnya *makan makanan sehat secara segar bersama ampasnya*. 

🔹 Utk _Kentang dikukus bersama kulit, makan 1 butir perhari, kulit dikupas saat makan._  

🔹Utk *air jahe/kencur dibuat* dgn cara _jahe/kencur ukuran sejempol dikupas bersihkan, digeprek_. 

_Rebus 1 gelas air sampai mendidih, lalu cemplungkan jahe/kencur sambil kecilkan api, tunggu sampai 30 detik lalu matikan. Jangan terlalu lama merebusnya agar enzymnya yg berkhasiat tetap ada._ 

🔹Utk *Membuat Air akar alang2,*: _1 batang alang2 ukuran minimum 20 cm digeprek, direbus dgn air 1 gelas seperti cara merebus jahe/kencur tetapi waktunya hanya 15 detik saja agar enzymnya yg berkhasiat tidak hilang_. 

*``Semoga bermanfaat.``* 

*_``Jadikanlah makanan sehat sebagai obat, jangan obat-obatan menjadi makanan.``_*Salam Sehat..🙏🏻😊

6 Skill untuk Menjadi Sales Sukses

Berkarier sebagai sales adalah pilihan tepat bagi mereka yang memiliki pengetahuan, kualitas, dan kemampuan untuk bersaing di bidang ini. Beberapa kemampuan yang harus dimiliki seorang sales dapat dilatih dan dipelajari lewat latihan, jam terbang, dan pengalaman.

Kesuksesan bukan bawaan lahir, melainkan buah kerja keras. Jika Anda ingin menjadi seorang sales yang sukses, lebih baik pelajari enam kemampuan wajib ini:

6 Skill untuk Menjadi Sales Sukses 

1. Jeli melihat prospek

Menemukan prospek penjualan yang tepat ibarat menambang emas. Anda harus paham perbedaan antara batu kerikil biasa dengan bijih emas.

Sebagai seorang sales, Anda harus belajar mengidentifikasi prospek. Hal ini telah menjadi keterampilan yang penting dimiliki dalam persaingan sales yang sangat kompetitif. Tentu saja Anda akan buang-buang waktu jika mengerahkan segala daya dan usaha kepada prospek yang tidak menghasilkan. Tidak semua prospek dapat dikonversi menjadi penjualan, sehingga Anda perlu mata yang jeli, waktu yang tepat, dan pemahaman mendalam untuk menemukannya. Ketika Anda terbiasa melakukan hal di atas, intuisi sales Anda akan makin tajam.

2. Pandai membangun hubungan

Komunikasi memang sangat penting dalam industri sales, namun itu bukan satu-satunya cara mengenalkan produk atau melakukaan presentasi penjualan. Hal yang lebih penting adalah membangun koneksi, di mana sangat dibutuhkan kemampuan membangun hubungan baik. Hubungan baik yang dimaksud bukan sekedar basa-basi yang banyak dilakukan sales. Terkesan tidak ada ketulusan dalam basa-basi tersebut, oleh karenanya Anda harus membangun koneksi dan hubungan yang tulus.

Tunjukkan pada mereka bahwa Anda peduli, mengerti permasalahan mereka, dan Anda hanya ingin membantu mereka memecahkan masalah dengan menawarkan solusi. Jika Anda melakukan hal ini, Anda akan mendapatkan kepercayaan dari calon klien potensial dan kemungkinan melakukan penjualan.

3. Bertanya dengan cerdas

Ingat, pertanyaan yang cerdas menghasilkan jawaban yang baik—serta penjualan. Ini alasannya:

Anda harus paham bahwa Anda bukan sekedar menjual produk. Dalam lingkup yang lebih luas, Anda juga memberikan layanan, menciptakan solusi, dan memecahkan masalah. Namun sebelum Anda bisa memberikan solusi, Anda harus mampu mengidentifikasi masalahnya terlebih dahulu. Satu-satunya cara untuk menemukan masalah adalah menanyakan hal yang tepat.

Ibarat seorang dokter yang mendiagnosa pasien, Anda harus sitematis dan jitu. Para sales profesional terbaik mampu mengidentifikasi kebutuhan calon klien dan kadang, lewat pertanyaan-pertanyaan cerdas, mereka bahkan mampu membuat kebutuhanbagi calon pelanggan. Agar mampu bertanya secara cerdas, Anda harus mampu memilah-milah kata menjadi pertanyaan yang membantu, relevan, dan spesifik demi mendapat jawaban yang tepat. Saat sudah mendapat jawaban yang Anda butuhkan, Anda dapat menawarkan produk atau layanan Anda sebagai solusi untuk masalah mereka.

4. Menjadi pendengar yang baik

Mampu mendengarkan dengan baik adalah skill yang wajib diimiliki seorang sales. Faktanya, keahlian ini mampu menaikkan kinerja seorang sales. Namun sayang, mendengarkan dengan baik adalah keahlian yang paling sedikit berkembang di antara sales profesional. Menjadi pendengar yang baik dan membangun hubungan adalah keahlian yang saling melengkapi untuk mampu mengerti pemikiran dan opini calon klien potensial. Hal ini juga membantu Anda menunjukkan bahwa Anda memerhatikan dan peduli dengan permasalahan mereka.

Ada kalanya klien potensial Anda memberikan informasi penting dalam percakapan, yang mungkin Anda lewatkan karena tidak memerhatikan. Jika ini terjadi, Anda akan kehilangan kesempatan penting untuk merespon secara sigap. Mendengarkan dengan baik paling membantu Anda saat  memilih klien untuk diprospek dan saat menanggapi penolakan.

5. Tangguh menangani penolakan

Sebagai sales, tentunya Anda paham akan ada banyak penolakan saat Anda berusaha menjual. Apa yang membedakan sales berpengalaman dengan yang pemula adalah kemampuan dalam menangani penolakan calon pelanggan.

Menurut Daryl Spreiter dari Salesforce, penolakan adalah hal yang tidak dapat dihindari, namun jangan dilihat sebagai kesempatan yang selamanya tertutup. Kuncinya adalah mengerti mengapa calon klien menolak. Anda harus mencari tahu tentang hal ini jika Anda ingin sukses dalam menjual. Spreiter juga menyatakan bahwa penolakan muncul karena beberapa faktor yang berbeda, seperti kurangnya pengetahuan, masalah persepsi, dan lain-lain. Anda harus mampu mengembangkan metode sendiri dalam menghadapi penolakan dengan memerhatikan keluhan klien dan alasan-alasannya.

6. Manajemen waktu yang solid

Bicara tentang manajemen waktu memang kedengarannya mudah, padahal manajemen waktu membutuhkan pengendalian diri dan kadang susah untuk dilakukan. Manjemen waktu bukan hanya membuat rencana penjualan jauh-jauh hari atau menjadwalkan meeting dengan klien. Manajemen waktu membutuhkan fleksibilitas, kemampuan adaptasi, dan disiplin yang besar.

Tidak jarang seorang sales terjebak di antara tugas-tugas di luar jadwal. Tantangan terbesar dalam manajemen waktu adalah menghadapi situasi di luar rencana. Ketika permasalahan mendesak muncul dan menuntut tindakan segera, Anda harus tahu bagaimana menghadapinya dengan waktu terbatas tanpa mengorbankan rencana yang telah Anda susun.

Sales adalah sebuah profesi yang rumit. Di dalam industri yang menuntut untuk selalu bergerak, blusukan, dan mencurahkan energi setiap hari, Anda akan kehilangan kesempatan emas jika tidak memiliki kemampuan-kemampuan di atas. Jika Anda ingin jadi sales yang sukses, Anda harus mulai mengembangkan dan menerapkan kemampuan di atas secepatnya. Semoga sukses!

BIOGRAFI 

Bincang Orang Kreatif Profesional 

WAG

KOMPASS NUSANTARA

Rabu 3 Januari 2018

Bu DHIAN ARINOFA

Merchandising Guidelines

Dhian

PT. DAAI Boga

National Marketing and Sales Mgr

Kali ini yang ingin saya bagi ke teman2 semua adalah erat kaitannya dg dunia Sales dan Operational yakni Merchandising

kenapa merchandising sangat penting ?

Merchandising (MD) sgt penting Karena sebagai alasan bisnis untuk menempatkan product pada lokasi yang :

1. strategis & menguntungkan. 

2. untuk memperoleh maksimum sales disetiap penempatan product

😍

Tujuan MD ada 2 site :

A. Customer site

B. Company site

😃

A. Customer site =

1 . Mempermudah customer menemukan apa yang mereka cari

2. Membangun brand

 awareness sehingga membangkitkan minat untuk membeli, mencoba dan mengulangi pembelian

3. Impulse buying (membeli yg tdk mereka rencana kan)

4. Meningkatkan transaction

😃😃

B. Company site =

1. 3 M

( make more money )

maksimum sales disetiap display. 

2. Mempertahankan dan memelihara display yg sdh baik dan meningkatkan yg masih kurang dominant

3. Mengurangi oos maupun over stock situtation dg standart facing yg telah di atur secara optimal ( must have dan atau nice to have )

😋😋

Aspek MD

1. Product yg tepat

2. Waktu yg tepat

3. Harga yg tepat

4. Tempat yg tepat

5. Kuantitas yg tepat

6. Kualitas yg tepat

7. Cara menjual yg tepat

😍

5 Rules MD

1. Service friendly

2. Penempatan yg optimal

3. Traffic flow

4. Cross merchandising 

5. Type of promotion

👍🏽👍🏽

Diskusi & Tanya Jawab 

1. Saut Sitompul Etos:

5 RULES MD

Bu Dhian mohon di urai indikator2 dari masing2 Rules.

Dhian NSM :

1. Service friendly :

Pelayanan display yang a. ramah thd konsumen,

b. mudah dilihat,

c. mudah dicari,

d. mudah diambil dg  cepat dan efisien 

2. Ranging :

product assortment lengkap

3. eye level :

posisi dg mata konsumen

Pak Saut, ini cocok sekali untuk yg punya passion di Operations khusunya Retail

💛

2. Agung Japo Kompass: 

ASPEK MD 

Sebagai pemula seringkali sulit menentukan kapan waktu yg tepat u point ini bu Dhian. 

Mungkin ada saran? 

Dhian NSM :

A. Product yg tepat :

Pengetahuan akan product knowledge dari barang yg dipasarkan. 

- feature,

- benefit product

secara lengkap, detail dan jelas

(marketing/salesman harus memberikan guided ini secara terperinci) 

B. Waktu yg tepat

Sesuai dg schedule/timing promosinya, ontime eksekusi akan sangat berpengaruh seberapa product akan sukses di pasar

😍😍

3. Idham Azhari IT:

Pertanyaan dari saya Bu Dhian,

Saya kurang paham cara mengurangi kondisi out of stock atau over stock di dunia retail

Kalau pengalaman saya di pabrik Panasonic adalah dgn menerapkan TAP SYSTEM (jadi tidak menumpuk di warehouse) dan tentu saja menerapkan SCM & JIT 

Bagaimana dgn RETAIL ya Bu Dhian ,

mohon pencerahan 🙏🙏🙏

Dhian NSM :

Ketepatan request / taking order Bunga delivery sehingga saat program akan dijalankan setidaknya H - 3 stock sudah ready

Jadi bukan baru mau order saat promosi berjalan

H-7 usahakan harus sudah taking order. 

H-3 stock ready di gudang. 

Hari H siap display

Selain itu POsm juga harus ready dan ontime. 

Tiba di toko sehingga begitu stock ready. 

posm ready dan display siap dipasang dg berbekal komunikasi yg sdh baik dg pihak toko

Idham Azhari IT: 

Pertanyaan kedua (terakhir krn waktu terbatas) 😁😁

Bagaimana dgn e-commerce (online shop)

apakah cara VISUAL MERCHANDISING bisa dicopy kan dgn Cara offline

😊🙏

Dhian NSM :

Kalau Online sangat berbeda dg offline Pak

Online mengandalkan promosi dr sisi productnya yg lebih ditekankan spt

- disc,

- bundling

dan bagaimana bisa diposisikan di wall display webnya

Kalau offline bagaimana membuat display bisa

- outstanding di home shelf

- additional display sebanyak mungkin

dan cross merchandising

😃

4. Imam Efend 

Bu Dhian saya mw tanya di outlet biasanya g selalu dpt tempat strategis utk display krn uda keduluan kompetitor...

strategi apa yg perlu kita lakukan agar promosi kita ttp maksimal hasilnya, merchandising jg g sia2,,,

mohon pencerahannya bu

🙏

Dhian NSM :

1. Relationship harus menempati posisi utama dalam Hal ini Pak,

2. ketepatan request / taking order Bunga delivery sehingga saat program akan dijalankan setidaknya

H - 3 stock sudah ready

Jadi bukan baru mau order saat promosi berjalan

Selain itu POsm juga harus ready dan ontime Tiba di toko sehingga begitu stock ready, posm ready dan display siap dipasang dg berbekal komunikasi yg sdh baik dg pihak toko

 Imam Efendi :

berarti kita bs meminimkan budget n dpt hasil yg lumayan y bu saat kita g dpt tempat yg strategis bila kita pake cara tsb?

hmmm masuk akal juga sih bu...

terimakasih masukannya 🙏

Dhian NSM :

Betul Pak Imam 😊

Imam Efendi :

intinya utk dpt hasil maksimal dgn low budget n space kita cukup pake cara tsb n manfaatkan relationship yg baik dgn pihak toko....mantapppp 🤘

😍😍

5. Nicho Sunur:

Selamat malam bu Dhian

Saya mau menanyakan pengalaman ibu dalam hal MD

1. Bagaimana cara kita menentukan sebuah posisi itu tepat atau tidak dalam sebuah supermarket

2. Bukankah posisi sebuah barang disupermarket sudah ditentukan oleh pihak supermarketnya?

Terima kasih Bu Dhiah

Dhian NSM :

Malam Pak Nicho, tempat yg tepat itu bisa dibedakan oleh 2 aspek :

Primary :

highest traffic,

high traffic

Secondary :

best alternative area

Yg harus dihindari adalah dangerous area Pak, yakni :

- low traffic,

- restricted area

Misalnya :

product Confect di display di area insect killer, detergent dll

Semangat pagi. Selamat menikmati "Kopi Selling" SALES "SUPER GILA" Suatu ketika seorang manajer perusahaan sepatu yang terkenal "gila" dalam ide kreatifnya mengirim rombongan sales pertama pada masyarakat badui, di tengah hutan belantara afrika. Rombongan sales perdana berangkat dengan menaiki pesawat perusahaan. Dan akhirnya tibalah rombongan dilokasi yang dituju. Betapa kagetnya para sales waktu mendapati realita dilapangan, disana belum ada toko sepatu, bahkan semua warga masyarakat tidak ada satupun yang pakai sepatu. Boro2 sepatu, baju, BH dan celana saja tidak ada kecuali selembar kain yang menutupi aurat saja. Sandal jepit pula mereka tak punya. Sang pemimpin sales bingung, stres dan putus asa. Akhirnya baru sehari dilokasi rombongan balik lagi. Pulang dengan membawa kekalahan. Pimpinan rombongan langsung menghadap sang manajer "gila" memberikan laporan. "Maaf pak, misi kami dalam menjual sepatu kepada masyarakat badui ditengah hutan belantara afrika gagal total. Alasannya san