Notulen KULWAG 02 Oktober 2018

Pemateri : Coach GM Agung

Moderator : Sisca

Notulen : Chip 

Terima kasih diperkenankan sharing materi di WAG CAMPUS PSI yg keren

*TRIK*

*membuat Atasan*

*meng'ANAK-EMAS'kan*

*dan _SAYANG_ dengan kita"*

😍😍😍😍

😁

Materi ini merupakan materi on air saya 

Dan sebagian besar adalah true story sebagai sales

🤭🤭🤭

Apa arti kata *"BOSS" ?*

Menurut KBBI alias Kamus Besar Bahasa Indonesia 

BOSS : orang yang berkuasa, mengawasi dan memberi perintah kepada para Karyawan 

🤭

Itu artinya adalah : 

1. Secara fakta dan peraturan (de facto & de yure), Boss itu atasan kita, apa pun kondisinya 

🤭 

Mungkin dimata kita kurang pandai, menyebalkan, kurang ajar

😁

Mereka tetap atasan kita

2. Karena kita status nya sebagai anak buah 

Maka .. 

Kita *TIDAK BERHAK MENGKRITISI dan MENILAI* atasan kita 

😁😁

Yang berhak menilai boss kita adalah *BOSS BESAR* alias *BOSS dari BOSS* kita 

😁.

Pak JG : 

bukan nya dalam teroi PA ada system 360 detajat dimana bawahan bole melakukan kritik /sara  kepada atasan kita , baek lisan maopun tertulis pak ?

Pak GM Agung : 

Memang boleh 

Hanya yang perlu kita perhatikan

● cara penyampaiannya

● tingkat kedewasaan nya.

Salah2 dalam penyampaian

Bikin perang terbuka.

Koko moreco :

*Boss* adalah Figur yg *Kita inginkan* ,.. akan tetapi bukan seorang Figur yang *kita Butuhkan*

coba di simak,.....🙏🙏🙏

Pak GM Agung :

Keren ini pak Koko Moreco⁩

Karena BOSS itu secara de Facto dan de Yure adalah atasan kita 

Maka ada alasan lain yang lebih pribadi mengapa kita *TIDAK BOLEH meng'KEPO'in boss kita*

1. Kita sering kali *salah menilai* atasan kita. 

Misalnya :

A. Boss kita orang nya AROGAN dan PEMARAH 

tetapi... 

Nyatanya

atasan kita :

*SANGAT diSEGANi* oleh competitor.

*SANGAT diSUKAi* oleh customer 

😁

b. Boss kita tampak O'ON dan kurang trampil dimata kita 

Tapi .. 

Ternyata dia dibajak perusahaan besar dengan gaji & fasilitas yang tinggi

c. Boss kita orangnya terlalu teoritis dan tidak aplikatif ilmunya

🙄

Tapi nyatanya wawasannya dihargai oleh management atau direksi

d. Boss kita gak bisa :

● jualan,

● gak tau lapangan,

● gak tau diskon di pasar ancur2an 

● gak tau pasar sepi 

😭😭

Nyatanya saat joint visit , Boss bisa jualan dan hasilnya :

● Orderan (PO) besar dan banyak 

● buang discountnya sedikit alias harga lebih mahal 

● term of payment lebih cepat or cash

😁😁😁

Maap 

Maap 

Jika ada yang merasa ditelanjangi 🙈🙈🙈

Jika kita sebagai bawahan tidak boleh mengKEPOin atasan 

Bagaimana cara kita bisa ENJOY dengan BOSS kita ? 

Caranya adalah kita perlu *PERBAIKI* dan _*mengUBAH MINDSET* terhadap Boss 

😁

Caranya adalah kita perlu *PERBAIKI* dan _*mengUBAH MINDSET* terhadap Boss 

😁

a. *Berdamai* dengan *diri sendiri* untuk menerima keadaan  bahwa kita tidak bisa merubah boss seperti keinginan kita 

Sifat dan sikap boss adalah :

● diluar kontrol kita. 

● bawaan lahir

● dibentuk oleh lingkungan masa lalu yang berat dll

b. Kita harus *FLEKSIBEL meRESPON* perilaku atasan 

😍

Jika kita terbukti mampu dan mahir dalam mengelola atasan 

Secara tidak kita sadari kita *matang sebagai pemimpin masa depan*

c. *UBAH FOCUS* 

daripada mati2an mau merubah boss (yang pasti tidak berhasil)

Kita *focus memBERDAYAkan DIRI* menjadi _*LEBIH BAIK KUALITASnya*_

😁😁

Dan saat kita berubah jadi  lebih baik.

Pasti boss akan secara perlahan2 menyukai kita

Ingat !!!

Jika kita ini pribadinya baik dan menyenangkan

Pasti kita akan mendapatkan boss yang baik 

🤭

(mungkin boss kita bersikap buruk kepada kita karena kita juga pribadinya kurang menyenangkan)

Bawahan yang baik itu : 

● bekerja tuntas 

● handal & terpercaya 

● jujur & positif

● loyal 

😁😁

Jika ke 4 hal diatas itu semua kita miliki

Dijamin kita dapat Boss yang menyenangkan.

*TRIK*

*membuat Atasan*

*meng'ANAK-EMAS'kan*

*dan _SAYANG_ dengan kita"*

😍😍😍😍

😁

Caranya adalah :

1. Menjadi *DIRI SENDIRI* 

Mampu *MEMIMPIN* diri sendiri dengan baik .

Boss suka dengan orang yang *MANDIRI*

🔑🔑 Kunci suksesnya  adalah mampu  *MEMIMPIN DIRI SENDIRI*

1. Menjadi *DIRI SENDIRI* 

Mampu *MEMIMPIN* diri sendiri dengan baik .

Boss suka dengan orang yang *MANDIRI*

Caranya adalah :

a. 90/10 alias mampu mengelola emosi diri 

Dilarang moody

b. Mampu mengelola waktu ⏲

c. Mampu mengelola *PRIORITAS* 

Hukum Pareto 80 : 20

Atau 75% : 20% : 5%

😃

d. Mampu mengelola SIKAP POSITIF : pikiran, kata2 dan tingkah laku

2. *BANTU ANGKAT BEBAN BOSS*

Total memberikan skill, knowledge kepada atasan 

Jika kita tulus dan berhasil mengangkat beban boss 

Saat diatas boss pasti mengulurkan tangan kepada kita untuk menarik ke atas.

Ada yang tahu cara mengangkat beban boss ? 

Yuk share opini

⏲ 3 menit 

Bagaimana membantu beban atasan ?

Pak Muhammad:

Menyukseskan segala plannya.

Coach GM Agung :

Pa muhammad⁩ calon pemimpin yang cemerlang dan semakin cemerlang.

Sisca :

Bantu mengerjakan apa yg biasa beliau kerjakan...

Atau menyiapkan apa yg biasa di butuhkan.

Ini saya lakukan di perusahaan yg sebelumnya😃

Coach GM Agung :

Keren...

Rudi santosa :

Hrs hati2...berikan hsl kerja terbaik...shg kita bisa jd kontributor positif dlm beban tgt team.

Coach GM Agung :

Ini benar2 punya talent jadi Boss 😁😁😁

Cara membantu atasan adalah :

a. Kerjakan tugas utama kita secara cepat dan tuntas 

Jangan biarkan boss memfollow up kita terus menerus

b. Saat ada masalah cepat lapor 

Jangan sampai ditunda 

Dan berikan 2 - 5 alternatif solusi 

Biarkan boss yang memutuskan

c. Up grade skill knowledge tanpa disuruh 

Kalau perlu bayar sendiri 

Dan setiap saat siap membantu dan menggantikan boss yang lagi berhalangan. 

Sehingga boss tahu kita staff yang handal dan skill full

d. Bekerjalah maksimal tanpa kehadiran boss.

e. Loyal dan bela atasan kapan pun kita bisa

f. Perkuat dan sempurnakan sisi lemah dari Boss 

Bukannya malah menjelek2annya 😁

h. Bertanya tulus untuk bagaimana dan apa yang bisa kita bantu .

Sesi pertanyaan :

Pak Muhammad :

Namun dalam perjalanan waktu jika boss kurang mengerti sikon kita dalam bekerja apa kita harus mengikuti

Coach GM Agung :

Bawahan yang baik dituntut 100% untuk patuh , loyal & berdedikasi tinggi 

😁😁

Jika ditengah jalan ada yang tidak berjalan dengan baik 

Kita wajib memberi feed back secara detail, positif dan berikan beberapa alternatif solusi 

Biarkan atasan yang memilih ☺

(Meskipun kita yang mengarahkan ).

Bukan mengkritik langsung dan diumbar di sosmed 

Contohnya kasus POGBA dengan Jose Mourinho

Dikritik keras di sosmed akibatnya memperburuk keadaan.

Sisca tanya : 

Poin B dan H diatas ☝

jika kita lakukan dan di ketahui rekan kerja, apakah nanti tdk di cap sebagai penjilat atau cari muka?

Coach GM Agung jawab:

Jika niatnya tulus untuk kebaikan team 

Dan tanpa tendensi menjelekkan orang lain 

Ini wajib kita lakukan 

Ini bukan cari muka 

Tapi cari solusi kebaikan bersama 

☺☺☺

Jika orang lain menilai cari muka 

Berarti mind set dia adalah cari muka 😁

Dan itu adalah problem dia 

Jangan diambil hati.

Amir tokan tanya :

Bagaimana caranya niat yang tulus untuk kebaikan team ?

Karna hati manusia kadang berbolak-balik.

Kadang sifat bawaan manusia seperti di jelaskan di atas karna tabiat,etnis,pengaruh masa lalu tidak bisa berubah meski di depan manis tapi di belakang busuk ?

Coach GM Agung jawab :

😁😁😁

Jika menusuk dr belakang itu karena 

1. Orang nya secara kualitas ada dibelakang kita kok 

Berbahagialah kita yang berada di depannya 

2. Supaya tidak menusuk dr belakang 

Caranya ajak dia sejajar dengan kita 

Kalau sejajar khan tidak bisa menusuk 

Artinya : 

Ajari dan ajak dia maju dan pintar 

Dia pasti berhutang budi 

Dan atasan pasti menilai kita calon pemimpin karena bisa membuat orang lain pintar.

John Arianto:

Kalau "cari muka" (jilat atasan) biasanya satu paket dgn "sikut kanan kiri" dan "injak bawah" yaa Coach....

😁😁😁

Coach GM Agung :

🦀🦀🦀🦀🦀

3 Kepiting jika diletakkan di baskom

Tidak akan bisa kabur 

Mengapa ? 

Karena saat naik ke atas, kepiting 1 menginjak kepiting lainnya 

Saat diatas kepiting 1 akan ditarik ke bawah lagi oleh kepiting lainnya 

Begitu seterusnya sbg tdk ada 🦀 yang bisa keluar 

Ini filosofi 

Jika mau naik keatas, jangan injak orang lain krn akan ditarik ke bawah 

😁😁

Kalau mau naik 

Angkat orang lain ke atas 

Pasti orang itu saat di atas pasti akan menarik kita ke atas juga.

Ari bimantoro : 

Coach gmn cara qt merespons atasan yg peribahasa warung kopi nya itu " isuk dele sore tempe " ?? Alias berubah2

Coach GM Agung :

😁😁 

1. Terima apa adanya 

2. Bicara dengan data dan tertulis spt tdk bisa mengelak 

3. Puji dulu dia untuk memuaskan egonya 

4. Bicara seolah2 untuk kepentingan dia.

Koko moreco :

make sure aja Coach,..

knapa musti kita sebagai bawahan yg musti merubah Mindset kita terhadapa atasan,..???

sedangkan selama ini koko mendoktrin team agar kita lah yg harusbisa merubah Mindset Pimpinan atau Boss terhadap kita??

🙏🙏🙏🙏

Coach GM Agung :

Jawabannya ada di atas 

1. Kadang kita salah menilai atasan 

Menurut kita bego ternyata jago 

2. Sebagai bawahan kita 100% dituntut setia or loyal 

3. Secara de facto dan de jure atasan is atasan 😁

4. Kita tidak bisa merubah atasan 

Yang bisa kita rubah adalah respon kita terhadap atasan.

Pak JG :

mungkin coach bisa membuat sebuah soal cerita / situasi , dimana pengalaman coach menghandel masalah tsb ?

Coach GM Agung :

Saya berbisnis listrik 22 thn 

Memimpin team 20 thn 

2x jadi GM 

Saat ini posisi saya jadi BM di Yogyakarta

Punya atasan NSM di Jakarta

Saya direkrut langsung oleh owner/direktur

Tapi secara hirarki saya di bawah NSM 

NSM saya usia 40an 

One man show 

Sanguin & kolerik 

Mudah berubah2 , kasar , pemarah,

😁😁 boss percaya kepada beliau 

😁😁

Selama 2,5 thn ini saya loyal kepada beliau 

Saya fokus team.yogya supaya growth 

Saya paham tekanan beliau memimpin 20 cabang 😁😁.

*Closing STATEMENT* : 

BOSS adalah orang kepercayaannya owner atau management 

Sehingga secara fakta & aturan, Boss adalah atasan 

Kita wajib loyal dan membantu atasan 

Jika sudah menjadi staff yang handal, loyal maka kita pasti jadi ANAK EMAS dan diSAYANG atasan